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よくあるご質問

ID:991
作成日: 2022/08/22

りゅうぎんアプリのアップデートができません。どうしたらよいですか

■iPhone の場合 
 App Storeから画面下部の[アップデート]をタップすると、適用できるアップデートがあるアプリが表示されます。
 りゅうぎんアプリが表示されている場合、[アップデート]をタップしてアップデートしてください。
■Androidの場合
 Google Playストアアプリからメニュー内の[マイアプリ&ゲーム]をタップします。適用できるアップデートがある場合、[更新]と表示されていますので、[更新]をタップしてアップデートしてください。
 りゅうぎんアプリは、iPhoneの場合【iOS14以降】、Androidの場合【Android6.0以降】が推奨OSとなるため、ご利用のOSのバージョンがそれより古い場合は、OSをバージョンアップしてからご利用ください。

ご利用端末のOSのバージョンの確認方法は以下のとおりです。
■iPhone の場合 
 ホーム画面から「設定」⇒「一般」⇒「情報」⇒「システムバージョン」(または「ソフトウェアバージョン」)項目の数字で現在の iOSのバージョンを確認します。
■Androidの場合
 ホーム画面から「アプリ」⇒「設定」⇒「端末情報」⇒「Androidバージョン」で確認できます。
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