Logo

よくあるご質問

ID:2
作成日: 2022/08/22

住所・電話番号の変更手続きがしたい

下記のお客様の場合には、りゅうぎんWEB申込サイトからご住所、お電話番号、勤務先情報の変更がご来店いただくことなくお申込みができます。
お申込み後、変更情報の事務手続きに2~5営業日程度かかる場合がございます。また、手続完了後にはメールにてお知らせいたします。
※りゅうぎんIDの登録については、手続完了メールの確認後にお手続きいただきますようお願いいたします。

【Web申込サイトをご利用いただけるお客様】
 ・個人
 ・満18歳以上
 ・日本国籍で税法上の居住地域が日本のみのお客様
 ・下記お取引のないお客様
 <Web申込対象外のお取り引き>
  ‣当座預金/教育応援預金/後見制度支援預金/非居住者円預金
  ‣貸金庫
  ‣マル優/マル財/マル特
  ‣融資取引(事業資金取引や住宅ローンなどの担保付きローン取引)
 ※上記以外にもご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

■WEB申込サイトをご利用される場合はこちら
【ご用意いただくもの】
・スマートフォン
・最新の情報が記載されている下記いずれかの本人確認書類
 ‣運転免許証
 ‣個人番号カード(マイナンバーカード)
 ‣運転経歴証明書

■WEB申込サイトをご利用されない場合は、お取引店またはお近くの店舗でお手続きしてください。
【ご用意いただくもの】
・通帳
・お届け印
・新住所が記載されている以下いずれかの確認書類
 ‣住民票の写し
 ‣住民票記載事項証明書
 ‣印鑑証明書
 ‣特別永住者証明書
 ‣在留カード
 ‣個人番号カード(マイナンバーカード)
 ‣運転免許証

※ 融資取引(カードローンを除く)をご利用の場合は、取引内容によって、別途書類の提示が必要となる場合があります。詳しくは取引店にお問い合わせください。
※投資信託・債券口座を保有のお客さまと、マル優・マル特をご利用中のお客さまは、個人番号の告知と法定の確認書類による個人番号、ご本人の確認が必要となります。また、そのほかのお客さまにも、個人番号のお届けにご協力をお願いすることがあります。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

お問い合わせ

  • image01

    お電話でのお問い合わせ

    お客様サポート窓口
    0120-19-8689 0120-19-8689

    【受付時間】平日9:00〜17:00(土日祝除く)

  • image01

    メールでのお問い合わせ

    bor-toiawase@ryugin.co.jp
    ※メール受信後1〜3営業日後の
    ご返信となります。

    【受付時間】24時間365日

  • image01

    店舗来店のうえ相談希望

    最寄り店舗へ直接ご来店ください。
    店舗案内はこちら(リンク)

    【受付時間】平日9:00〜15:00(土日祝除く)

Powered by i-ask
Page Top