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よくあるご質問

ID:1038
作成日: 2022/08/22

紛失・盗難にあいました

紛失に気付いたら、すぐにりゅうぎんデビットコールセンター(通話料無料:0120-78-8689)までご連絡下さい。
なお、紛失の受付後、カードが見つかっても電話での利用停止の解除はできず、窓口にて再発行のお手続きが必要になります。
お届け印・本人確認書類をお持ちになって窓口までお越しください。
また、会員専用Webにて利用停止を行った際は、名義人様自身で利用停止解除を行った後、窓口での再発行手続きとなります。
※海外からご連絡の場合:+81-3-6736-4295(通話料有料)
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