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よくあるご質問

ID:836
作成日: 2022/08/22

確認パスワードの入力を何回も間違えてしまいました

「確認パスワード」の入力を連続して規定回数以上間違えた場合は、「確認パスワード」の入力が必要なお取引・サービスが利用できなくなります。
再度サービスをご利用いただくためには、ご利用カード再発行のお手続きが必要となりますのでお近くの琉球銀行の窓口でお手続きください。
【ご用意いただくもの】
・インターネットバンキングのご利用カード
・代表口座のお届け印
・本人確認書類(運転免許証等)
<注意>
・ご利用カードをご持参いただかない場合、紛失・再発行のお手続きとなり、再発行手数料1,100円が必要となります。
・顔写真付き本人確認書類をお持ちの場合、お手続き当日、窓口で新しいご利用カードをお受け取りいただけますが、インターネットバンキングのご利用は翌日からとなります。
・健康保険証などの顔写真付き本人確認書類でない場合、ご利用カードは郵送でのお受け取りとなり、お受け取りまで10日~2週間程度要します。
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